Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, die über die Webseite swiss-trt.ch angeboten werden. Anbieter ist Dr. med. Hassan Ramadan, Einzelunternehmen, c/o JL Consulting Group GmbH#1651, Zürcherstrasse 84, 8852 Altendorf, Schweiz, der unter der Marke Swiss TRT auftritt (nachfolgend „wir" oder „Swiss TRT"). Der Anbieter ist zugleich der behandelnde Arzt.

Mit der Nutzung der Webseite und der Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen akzeptieren Sie diese AGB. Abweichende Bedingungen bedürfen unserer ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung.

2. Leistungsumfang

Swiss TRT erbringt telemedizinische Konsultationen im Bereich der Männergesundheit, insbesondere die Diagnostik und Behandlung von Testosteronmangel (Hypogonadismus). Die Behandlung erfolgt durch Dr. med. Hassan Ramadan, Facharzt für Allgemeine Innere Medizin, in eigener fachlicher Verantwortung und auf Basis der Berufsausübungsbewilligung des Kantons Aargau.

Anbieter und behandelnder Arzt sind dieselbe Person. Die ärztliche Verantwortung für Diagnose und Therapie liegt beim behandelnden Arzt. Ein Behandlungserfolg kann nicht zugesichert werden; geschuldet ist eine sorgfältige Behandlung nach den Regeln der ärztlichen Kunst, kein bestimmtes Ergebnis.

Unsere Dienstleistungen umfassen:

• Bereitstellung eines Online-Selbsttests (AMS-Fragebogen) zur Selbsteinschätzung
• Entgegennahme und ärztliche Auswertung des Anamnese-Formulars
• Durchführung der telemedizinischen Erstkonsultation
• Koordination von Follow-up-Terminen und Blutwertkontrollen

3. Voraussetzungen für die Nutzung

Die Nutzung unserer Dienstleistungen setzt voraus:

• Mindestalter von 18 Jahren
• Wohnsitz in der Schweiz
• Wahrheitsgemässe und vollständige Angaben im Anamnese-Formular
• Bereitschaft zur Durchführung der ärztlich angeordneten Laboruntersuchungen

Falsche oder unvollständige Angaben können zum Ausschluss von der Behandlung führen. Sie tragen die Verantwortung für die Richtigkeit Ihrer Angaben.

4. Kein Selbsttest = keine Diagnose

Der auf unserer Webseite angebotene AMS-Selbsttest (Aging Males' Symptoms) dient ausschliesslich der Selbsteinschätzung und stellt keine ärztliche Diagnose dar. Das Ergebnis des Selbsttests begründet weder einen Behandlungsanspruch noch eine medizinische Empfehlung.

5. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und sind Endpreise. Die aktuellen Preise sind auf der Webseite unter „Kosten & Ablauf" einsehbar.

Folgende Kosten sind nicht in unseren Gebühren enthalten:

• Laboruntersuchungen (Blutabnahme und Auswertung)
• Verschriebene Medikamente
• Etwaige weitere ärztlich angeordnete Untersuchungen

Die Bezahlung erfolgt vor der jeweiligen Konsultation. Akzeptierte Zahlungsmittel werden bei der Buchung angezeigt.

6. Kein Behandlungsanspruch

Das Ausfüllen des Anamnese-Formulars oder die Durchführung des Online-Selbsttests begründet keinen Anspruch auf eine Behandlung oder ein Rezept. Die Entscheidung über eine Therapie obliegt ausschliesslich dem behandelnden Facharzt auf Basis der medizinischen Indikation und unter Berücksichtigung der geltenden medizinischen Leitlinien.

Eine Testosteron-Ersatztherapie wird nur bei nachgewiesenem Mangel (mindestens zwei niedrige Testosteronmessungen an unterschiedlichen Tagen) und entsprechender klinischer Symptomatik eingeleitet.

8. Kommunikation und Zusatzkonsultationen

Pro regulärem Follow-up-Intervall ist eine kurze Rückfrage per E-Mail (weniger als 5 Minuten Arztzeit) ohne Zusatzkosten möglich.

Für ausführlichere ärztliche Beurteilungen ausserhalb des regulären Follow-ups wird eine Zusatzkonsultation in Höhe von CHF 50 berechnet.

Swiss TRT ist keine Notfallversorgung. Bei akuten gesundheitlichen Problemen ist der Hausarzt oder der Notarzt (Tel. 144) zu kontaktieren.

9. Beendigung der Behandlung

Die Behandlungsbeziehung kann von beiden Seiten jederzeit beendet werden.

Das Behandlungsverhältnis endet insbesondere, wenn:

• Der Patient die Behandlung ausdrücklich beenden möchte
• Der Patient über einen Zeitraum von mehr als 6 Monaten keinen Follow-up-Termin wahrnimmt
• Der Patient die Behandlung eigenständig bei einem anderen Arzt fortsetzt
• Medizinische Gründe gegen die Fortführung der Therapie sprechen

Bei Beendigung der Behandlung erfolgt eine abschliessende Dokumentation. Bereits bezahlte und nicht erbrachte Leistungen werden erstattet. Für die Therapiefortführung nach Behandlungsende bei Swiss TRT übernehmen wir keine Haftung.

Die wiederkehrende Gebühr vergütet die laufende ärztliche Betreuung: Erreichbarkeit, Beurteilung eingereichter Befunde, Verlaufskontrolle und die Ausstellung von Folgerezepten. Sie wird unabhängig davon geschuldet, ob Sie diese Leistungen in einem Abrechnungszeitraum in Anspruch nehmen. Insbesondere besteht kein Anspruch auf Rückerstattung, wenn Sie angeforderte Blutwerte nicht einreichen oder auf unsere Nachfragen nicht reagieren. Ohne aktuelle Blutwerte kann aus ärztlichen Gründen kein Folgerezept ausgestellt werden; die Betreuung läuft in dieser Zeit weiter. Sie können die Behandlung jederzeit auf das Ende des laufenden Abrechnungszeitraums beenden.

10. Stornierung und Widerruf

Sie können eine gebuchte Konsultation bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei stornieren. Bei späterer Stornierung oder Nichterscheinen wird die volle Gebühr fällig.

Bereits erbrachte ärztliche Leistungen (durchgeführte Konsultationen, erstellte Befunde) können nicht widerrufen werden.

Die Gebühr für die Erstkonsultation vergütet die ärztliche Durchsicht Ihrer Unterlagen und das Gespräch. Sie wird daher auch dann nicht zurückerstattet, wenn die ärztliche Beurteilung ergibt, dass eine Therapie für Sie nicht infrage kommt, oder wenn Sie sich nach dem Gespräch gegen eine Behandlung entscheiden.

11. Datenschutz

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäss unserer Datenschutzerklärung und im Einklang mit dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG). Gesundheitsdaten werden besonders geschützt und nur zur Erbringung unserer Dienstleistungen verwendet.

12. Haftung

Anbieter und behandelnder Arzt sind dieselbe Person. Die Haftung für die ärztliche Beratung und Behandlung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen und liegt beim behandelnden Arzt; sie wird durch diese AGB nicht eingeschränkt.

Für den Betrieb der Webseite und die dort bereitgestellten Informationen ist unsere Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Für die ärztliche Behandlung gilt dieser Ausschluss nicht; dort bleibt es bei den gesetzlichen Bestimmungen.

Die auf der Webseite bereitgestellten Informationen dienen ausschliesslich der allgemeinen Aufklärung und ersetzen keine ärztliche Beratung. Bei medizinischen Notfällen wählen Sie die 144.

13. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte der Webseite swiss-trt.ch (Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Design) sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum von Swiss TRT bzw. der jeweiligen Rechteinhaber. Eine Vervielfältigung oder Verwendung ohne vorherige schriftliche Genehmigung ist nicht gestattet.

14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des Kollisionsrechts und des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Wohnsitz des Anbieters im Kanton Aargau, Schweiz.

15. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame Bestimmung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.